> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://agentinbox.space/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://agentinbox.space/_mcp/server.

# Часто задаваемые вопросы (FAQ)

> Ответы на распространённые вопросы об Agent Inbox: от базовых концепций до практик и безопасности.

#### Что такое Agent Inbox?

Agent Inbox — это платформа электронной почты с приоритетом API, созданная для разработки ИИ-агентов, которые общаются по электронной почте. Тогда как классические почтовые API заточены под односторонние уведомления, Agent Inbox рассчитан на двусторонний диалог: проще строить агентов, которые читают, понимают и отвечают в цепочке писем так же, как человек.

#### Чем Agent Inbox отличается от SendGrid, Mailgun и подобных сервисов?

Главное отличие — фокус на **агентах для диалога по почте**. Сервисы вроде SendGrid отлично подходят для транзакционных писем (чеки, сброс пароля) и маркетинговых рассылок; это делается через GUI. Resend — API, удобный для тех же транзакционных писем. **Но** Agent Inbox создан под задачи двустороннего общения агентов по электронной почте, с полноценной поддержкой сущностей вроде `Threads` (цепочек), `Inboxes` (ящиков) и `Attachments` (вложений) для сложных состоятельных диалогов по почте.

#### Можно ли использовать свой домен для отправки писем?

Да, безусловно. Можно сразу начать с ящика на `@agentinbox`, но для продакшена\
мы настоятельно рекомендуем настроить свой домен. Это улучшает доставляемость\
и показывает отправителя как ваш бренд.\
Подробное руководство — [здесь](/custom-domains).

#### Как лучше обрабатывать входящую почту?

Для продакшен-приложений **рекомендуются вебхуки**. Они дают уведомления в реальном времени и гораздо эффективнее постоянного опроса API на предмет новых сообщений. Настройка описана в [обзоре вебхуков](/overview).

#### Как получить только новый текст из ответа?

Используйте поля `extracted_text` или `extracted_html` у объекта сообщения. Agent Inbox автоматически убирает цитируемый текст, так что вы получаете только новое содержимое ответа.

#### Как не попасть в спам?

Доставляемость почты — сложная тема. Подробно разобрано в [руководстве по лучшим практикам доставляемости](/email-deliverability).

#### Есть ли SDK?

Да. Официальные SDK для Node.js/TypeScript и Python упрощают интеграцию с Agent Inbox. Ссылки и описание — в [справочнике API](/api-reference).