РуководстваДомены

Свои домены

Усильте идентичность агента и доставляемость с собственным доменом.

Зачем свой домен?

Если AI-агенты рассылают почту в больших объёмах, важны доставляемость и доверие. Домен по умолчанию @agentinbox.space удобен для старта, но для продакшена нужны свои домены: вы контролируете репутацию отправителя и можете применять стратегии для массового аутрича.

Лучшая доставляемость

У каждого домена своя репутация отправителя. Со своим доменом вы ею управляете — это главный фактор попадания во «Входящие».

Несколько доменов для масштаба

При больших объёмах регистрируйте несколько доменов (например mercor.com, usemercor.com, mercorapp.com). Распределение нагрузки по доменам — ключевая стратегия для доставляемости.

Настройка своего домена

Три шага: добавить домен через API или консоль, скопировать DNS-записи к провайдеру, дождаться верификации.

1

1. Создать домен и получить DNS-записи

Выберите способ создания домена и получения записей. Agent Inbox зарегистрирует домен и сразу вернёт полный набор DNS-записей для проверки.

Откройте консоль Agent Inbox:

  1. Раздел Domains: пункт «Domains» в левом меню
  2. Новый домен: кнопка «Add Domain» или «Create Domain»
  3. Имя домена: введите домен (например your-domain.com)
  4. Создание: нажмите «Create», чтобы зарегистрировать домен
2

2. Добавить записи у DNS-провайдера

Порядок немного отличается у провайдеров. Ниже предполагается зона apex domain.com. Для поддомена записи всё равно задаются в зоне корневого домена.

Вариант A: файл зоны BIND (проще всего)

Файл зоны BIND — текстовый файл с DNS-записями в стандартном формате. Можно массово импортировать наши записи, не вводя каждую вручную.

Как использовать файл BIND:

Шаг 1: скачайте файл зоны

После создания домена в консоли Agent Inbox нажмите «Download BIND Zone File».

Download BIND Zone File from Console
Скачивание BIND zone file в консоли Agent Inbox

Шаг 2: импорт в Cloudflare

  1. В панели Cloudflare выберите домен
  2. Перейдите в DNS > Records
Cloudflare BIND Import
Так выглядит страница
  1. Нажмите “Import and Export”
Cloudflare BIND Import
Можно просто перетащить файл
  1. Загрузите скачанный BIND zone file как есть
Формат BIND zone file

Убедитесь, что все записи (TXT, MX) импортировались корректно — в консоли почти сразу видно, находим ли мы записи (обычно в течение секунд).

Вариант B: записи по одной

Ниже — для Route 53, Cloudflare и Namecheap. Шаги зависят от того, создавали ли домен в консоли Agent Inbox или через API.

Если домен создан в консоли Agent Inbox, DNS показываются в упрощённом виде для копирования в провайдера.

В панели (DNS > Records) нажмите “Add record”.

  • TXT (DMARC/SPF/DKIM):

    • Name: скопируйте Name из консоли
    • Content: скопируйте Value из консоли

  • MX:

    • Name: укажите @ для корня домена
    • Mail server: Value из консоли
    • Priority: как в консоли
Плюс консоли

Консоль отдаёт относительные имена хостов (без полного домена) — можно вставлять в DNS без ручного разбора FQDN.

3

3. Проверка домена

После добавления записей Agent Inbox начинает проверку. Распространение DNS по интернету может занять от нескольких минут до 48 часов.

Статус верификации — в консоли Agent Inbox:

  1. Domains в левом меню
  2. Статус домена в списке
  3. Статус обновляется по мере проверки
  4. Клик по домену — детали по каждой записи

Значения статуса:

  • Not Started: нажмите Verify Domain, чтобы запустить проверку
  • Pending: нужно добавить или исправить DNS-записи
  • Invalid: часть записей настроена неверно — проверьте ввод
  • Failed: записи верны, но нужен повтор проверки — снова нажмите verify в консоли
  • Verifying: записи найдены, идёт авторизация домена
  • Verified: домен готов к отправке

Ссылки на документацию распространённых DNS-провайдеров (список неполный):

Готово!

Когда статус домена ready, можно создавать Inboxes на своём домене и подключать агентов.

Типичные проблемы с DNS

DNS бывает капризным. Ниже частые случаи и что делать.

Распространение может занять до 48 часов, чаще быстрее. Если прошло долго, нажмите в консоли verify domain — запустится повторная проверка (иногда DNS «застревает»).

У домена должна быть одна SPF-запись. Если другие сервисы (CRM и т.д.) тоже шлют почту, объедините их SPF с записью Agent Inbox в одну строку.

SPF — одна строка: начинается с v=spf1, заканчивается ~all или -all, посередине — разрешённые отправители.

Как объединить:

  1. Найдите текущую SPF, например: v=spf1 include:_spf.other-domain.com ~all
  2. Include Agent Inbox: include:spf.agentinbox.space
  3. Вставьте include Agent Inbox перед ~all или -all.
Пример: объединение SPF
# Before
v=spf1 include:_spf.other-domain.com ~all
# After
v=spf1 include:_spf.other-domain.com include:spf.agentinbox.space ~all

Добавляйте include: для каждого сервиса. В начале один v=spf1, в конце один ~all или -all.

Рекомендации по доменам

См. доставляемость почты — прогрев домена и здоровая репутация отправителя.