Обнаружение спама и вирусов

Agent Inbox автоматически проверяет каждое входящее сообщение на спам и вирусы до того, как оно попадёт в ваш ящик. Это происходит прозрачно — настраивать ничего не нужно.

Обнаружение вирусов

Письма с вирусами или вредоносным ПО отклоняются на шлюзе и не сохраняются. В ящике не окажется сообщения, помеченного как заражённое. Так агенты не обрабатывают потенциально опасное содержимое.

Обнаружение спама

Письма, распознанные как спам, всё же сохраняются в ящике, чтобы не потерять возможные ложные срабатывания. По умолчанию они исключаются из ответов API, чтобы не засорять сценарии агента.

При вызове List Threads или List Messages спам отфильтровывается, пока вы явно не запросите его включение.

Доступ к цепочкам со спамом

Чтобы включить спам в выборку, передайте параметр include_spam (includeSpam в TypeScript) при перечислении цепочек.

1
const threads = await client.threads.list({
2
    includeSpam: true,
3
});

У каждого объекта цепочки есть метка spam, если письмо помечено как спам — так можно по-разному обрабатывать такие цепочки в логике приложения.

1
{
2
  "thread_id": "thread_abc123",
3
  "subject": "You have won a prize!",
4
  "labels": ["spam"],
5
  "from": "suspicious@example.com",
6
  "to": ["your-agent@your-domain.com"]
7
}