Как сделать human-in-the-loop?
Как сделать human-in-the-loop?
Контроль человека над почтой агента.
Несколько механик, чтобы человек оставался в контуре при отправке писем агентом.
1. Копия человеку (CC / BCC)
Самый простой вариант — копировать руководителя на каждое исходящее.
Python
bcc — если получатель не должен видеть копию.
2. Черновики до отправки
Агент создаёт черновик, человек утверждает — для договоров, юридических и финансовых писем.
Python
Все черновики организации:
Python
См. Черновики.
3. Метки для эскалации
Python
Периодический опрос:
Python
4. Allowlist как жёсткая граница
Send allowlist — письма только на явно разрешённые адреса/домены; иначе API отклонит запрос.
Python
Практика
- В начале — CC + черновики, пока нет доверия к агенту
- Рутину можно автоматизировать; важное — через черновики
- Всегда задавайте эскалацию, когда агент не уверен
- Единые соглашения по меткам для дашбордов и алертов
- Комбинируйте: allowlist для известных получателей, черновики для новых, CC на первое время
