Почему письма попадают в спам?

Разбирайте по порядку — сверху самые частые причины.

1. DNS (SPF, DKIM, DMARC)

Проверьте в консоли → Domains, что все записи верифицированы.

Инструкция: SPF, DKIM, DMARC.

2. Новый домен без прогрева

Нулевая репутация + сразу много писем = подозрение.

План: прогрев домена.

3. Только HTML без текста

Всегда передавайте и text, и html.

1
await client.inboxes.messages.send(inbox.inboxId, {
2
  to: "user@example.com",
3
  subject: "Hello",
4
  text: "Plain text version of your email",
5
  html: "<p>HTML version of your email</p>",
6
});

4. «Спамный» контент

Избегайте: КАПС в теме, лишние !!!, FREE/BUY NOW/URGENT, слишком много ссылок, одна картинка без текста.

5. Высокий bounce

Валидируйте адреса, удаляйте отказы. Событие message.bounced в webhook.

6. @agentinbox.space в проде

Общая репутация домена. Для продакшена лучше свой домен.

Всё ещё спам?

Полный гайд: доставляемость.