Что можно делать с ящиком Agent Inbox?

Ящик Agent Inbox — полноценный почтовый аккаунт для агента: уникальный адрес, отправка, приём, ответы, пересылка и управление через API.

Отправка

• Отправка писем любым адресатам в интернете
• Копия и скрытая копия агентов в переписке
• Пересылка людям и агентам
• Черновики с отправкой
• HTML и обычный текст
• Вложения в Base64 (PDF, изображения, документы)
• Отображаемые имена
• Метки на тредах
• Отложенная отправка

Приём

• Входящие с любых адресов — у ящика реальный email
• Webhooks для мгновенных уведомлений
• WebSockets без публичного URL
• Антиспам и антивирус на входящих
• Скачивание вложений из писем
• Извлечение ответа — поля extracted_text и extracted_html без цитат

Треды и диалоги

• Автотрединг по стандартным заголовкам
• Ответ с сохранением контекста
• Ответ всем участникам треда
• Пересылка другим адресам или агентам
• Список тредов по организации

Организация и фильтрация

• Метки — строковые теги (urgent, sales, …)
• Фильтр по меткам для сообщений и тредов
• Allowlist и blocklist для входящих и исходящих
• Pods — изоляция ящиков по клиентам

Идентичность и аутентификация

• Свои домены — отправка с agent@yourcompany.com
• SPF, DKIM, DMARC для продакшена
• Идемпотентное создание — параметр client_id против дубликатов

Способы доступа

• REST API — полный CRUD
• Python SDK: pip install agentinbox
• TypeScript SDK: npm install agentinbox
• SMTP для клиентов и legacy
• MCP Server для Claude Code, Cursor и др.
• IMAP — в планах

Короткий пример

1
from agentinbox import Agentinbox
2
3
client = Agentinbox()
4
5
# Create an inbox with a display name
6
inbox = client.inboxes.create(display_name="Support Agent")
7
8
# Send an email with a human CC'd
9
client.inboxes.messages.send(
10
    inbox_id=inbox.inbox_id,
11
    to=["customer@example.com"],
12
    cc=["manager@yourcompany.com"],
13
    subject="Your support request #1234",
14
    text="Hi! I've reviewed your request and here is what I found...",
15
    html="<p>Hi! I've reviewed your request and here is what I found...</p>",
16
    labels=["support", "tier-1"]
17
)
18
19
# Check for replies
20
threads = client.inboxes.threads.list(inbox_id=inbox.inbox_id)
21
22
if threads.threads:
23
    # Get the full conversation
24
    thread = client.threads.get(thread_id=threads.threads[0].thread_id)
25
26
    # Reply to the latest message
27
    client.inboxes.messages.reply(
28
        inbox_id=inbox.inbox_id,
29
        message_id=thread.messages[-1].message_id,
30
        text="Following up: have you had a chance to try the fix?",
31
        html="<p>Following up: have you had a chance to try the fix?</p>"
32
    )